配送方法・送料について

宅配便 (ヤマト運輸)
宅配便のサイズが厳しくなり、80サイズ以上は+200円を頂くこととなりました。
■送料 ※60サイズの送料です
    ○ 南東北・関東・信越・北陸・中部  650円
    ○ 北東北・関西       750円
    ○ 中国・四国        850円
    ○ 北海道・九州・沖縄    1050円
 お買上げ金額 9000円以上で送料無料 (60サイズ), 80サイズは200円

※正しい送料は、ご注文直後の自動送信メールの後に、ショップより送信する2回目の「受注メール」にてご確認下さい。(全て税込表示価格)
※定休日(水,日,祝日)は 発送・ご連絡をお休みしております。

■お届け日時の指定が可能です。発送は入金確認後の翌営業日〜となります。銀行振込みの場合は余裕をもってお決めください。(その他 ご希望は備考欄に) 
  [午前中] [16〜18時] [18〜20時] [19〜21時]

包材・緩衝材について
経費節約と資源の有効利用のため、当店では仕入れ時の梱包材・緩衝材を再利用させて頂く場合があります。どうぞご理解の程お願い申し上げます。  
クロネコDM便
■DM便OK *マークがページ下にある商品  一律 160円  詳しくはこちら
・ご注文内容に合わせて厚紙封筒・薄形段ボールケースでお届けします。
・最大外寸サイズは約240×332×20ミリ。(ケースにより内寸は異なります。)
・ぽち袋などの小さな商品は封筒でのお届けとなる場合があります。

■DM便は自動で160円になりますが、次の場合は変更となります。
・ご注文内容が容量オーバーの場合 ⇒2個口・ネコポス ⇒ それ以上は宅配便
・DM便に対応していない商品と同時注文の場合 ⇒宅配便
※正しい送料は、2回目の「受注メール」でご確認ください。

DM便 ご利用の注意
補償がありません。万一紛失・破損がありましても返品・交換はできませんので
 予めご了承下さい。ご心配な場合は保証付のネコポスをご利用ください。
・配達日の指定・代金引替はご利用になれません。
・配送は郵便受に投函となります。ご自宅の郵便受に郵便物が入ることを確認の上
 ご利用くださいます様お願い致します。(2個口の場合は特にご注意を) 
ネコポス
DM便に入らない商品や、容量オーバー対策にご用意しました。 一律 300円
■DM便OKマークのついているお品はネコポスもご利用頂けます。
・商品により、厚み2.5cmの箱、または厚紙封筒などでお届けします。
・宅急便同様の配送日数で届きます。 お急ぎの場合にご利用ください。
※商品の厚みが2.2cmを超える場合はご利用になれません。

■ネコポスは自動で300円になりますが、次の場合は変更となります。
・ご注文内容が容量オーバーの場合 ⇒宅配便
・ネコポスに対応していない商品との同時注文の場合(DM便を除く) ⇒宅配便
※正しい送料は、2回目の「受注メール」でご確認ください。

ネコポス ご利用の注意
・配達日の指定・代金引替はご利用になれません。 
・配送は郵便受に投函となり、ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
・荷物の紛失 ・破損がありました場合、保証限度額は3000円となります。
 
定形外郵便
■和精油 10mlまでと 檜消臭スプレー にご利用頂けます。
・和精油はご注文内容により送料が異なります。(詳細は各商品ページ)

■ご注文直後のメールは自動で送料が205円となっていますが、正しい送料は2回目の「受注メール」でご確認ください。また次の場合は宅配便に変更となります。
・精油の組み合わせが容量オーバーの場合。
・定型外郵便に対応していない商品と同時注文の場合。

定型外郵便 ご利用の注意
・配達日の指定はご利用いただけません。補償がありませんので、万一の紛失・破損があっても返品・交換はできませんので予めご了承ください。
・郵便受に投函となります。郵便受に荷物が入ることをご確認の上ご利用ください。
・少し離れた郵便局まで自転車で運んでいますので、天候によって 発送まで少々日数を頂く場合があります。 

お支払い方法について

みずほ銀行 振込
■ご注文直後の自動送信メールの後にショップから送る、2回目の「受注メール」で口座番号をお知らせしています。正しい送料もこのメールでご確認ください。
■「受注メール」を受信後7日以内にお振込み下さい。
 入金確認後に商品を発送致します。7日以内に入金確認できない場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。(自動キャンセルではありません)。お忘れの場合があるのでお知らせしていますが、キャンセルをご希望の場合はお早めにご連絡ください。
■振込手数料はお客様で負担をお願い致します。 
ジャパンネット銀行 振込
  ( みずほ銀行のお支払い方法と同じです。) 
ゆうちょ銀行 振替
■ゆうちょの口座をお持ちの場合に   ( 詳細は みずほ銀行と同じ )
※ゆうちょ銀行 口座間の送金です。(記号・番号入力で振込み)
※ゆうちょ銀行 口座間の送金は無料です。ATM無料、郵便局 窓口は有料。 
ゆうちょ銀行 振込
■ゆうちょの口座をお持ちでない場合に ( 詳細は みずほ銀行と同じ )
※他金融機関からのお振込はこちらをご利用ください。 他金融機関ATM-操作方法
※ゆうちょのATMで現金のお振込みはできません。 郵便局の窓口のみ可能です。 
ペイパル(カード決済)
アカウント登録のない方もご利用いただけます。(Paypalの買い手補償はありません)
■2回目の「受注メール」の後に当店からPayPal経由で請求のメールを送信します。内容をご確認の上『今すぐ支払う』から進んでください。アカウントをお持ちの方はログイン、登録のない方は『会員登録せずに支払う』からお手続きください。
■メールを受信後7日以内に決済を完了してください。
 入金確認後に商品を発送致します。7日以内に入金確認できない場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。(自動キャンセルではありません)。お支払い方法の変更・キャンセルをご希望の場合はお早めにご連絡ください。
※カート画面では決済が完了しません。
※Paypal は 世界中で利用されている決済サービスで、アカウントをお持ちの場合、ログインでカード決済が可能です(手数料無料)。登録時の情報は PayPal のサーバー内で厳重に保管されて安心です。 
代金引替
■代引手数料324円が別途かかります。 代金は商品受け取りの際に、ヤマト運輸の配送員にお支払い下さい。電子マネー(Suica・nanacoなど)でのお支払いも可能です。ご購入合計金額3万円未満までご利用頂けます。
※DM便・ネコポス・定形外郵便の場合、代金引替はご利用頂けません。 

返品について

返品期限
商品到着日より7日以内にメールにてご連絡下さい。 期限を過ぎますと返品・交換はお受けできなくなりますのでご注意ください。 
返品送料
不良品・誤品配送など当店の不手際による場合、送料は当店負担とさせていただきます。代金引替手数料は返金の対象となりません。 
不良品
・万一商品に不備がありました場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
・不良品・誤納品など、当店の不手際による場合は在庫を確認の上、新品又は同等品と交換させていただきます。
・お客様のご都合による場合はお受けできませんのでご了承ください。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
木乃香 
運営統括責任者名
村田みゆき 
郵便番号
181-0012 
住所
東京都三鷹市上連雀8-9-24-303 
商品代金以外の料金の説明
■送料
 ○宅配便(ヤマト運輸)… 配送地域により異なります。
 ○ネコポス  … 一律300円
 ○DM便   … 一律160円
 ○定形外郵便 … 商品により異なります。
■手数料
 銀行振込・郵便振替・代金引換の手数料(324円)は、お客様にてご負担をお願い申し上げます。
※消費税は全て商品価格に含めて表示(税込価格)となっております。    
申込有効期限
「受注メール」を受信後7日以内にお支払ください。7日以内に入金が確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。自動キャンセルではありません。キャンセルをご希望の場合はお早目にお知らせください。  
販売数量
商品は在庫限りとなっておりますが、SOLDOUT表示の商品でも再入荷になる場合があります。大量注文の場合は予めお問合せください。 
引渡し時期
・銀行振込・郵便振替・Paypal … 入金確認後2営業日以内に発送
・代金引換 … 注文確定後1営業日以内に発送
・配送日を指定 … ご希望日の1〜3日前に発送
※万一在庫切れ等で発送が遅れる場合はメールでお知らせいたします。
※大量注文・ギフト包装の場合は、発送まで日数がかかる場合があります。  
お支払い方法
銀行振込(みずほ銀行・ジャパンネット銀行)、郵便振替、Paypal(カード払い)、代金引換、をご用意しております。 ご希望にあわせてご利用ください。  
お支払い期限
■前払い:銀行振込・郵便振替・Paypal
「受注メール」を受信後、7日以内にお支払い下さい。
■配送時:代金引換 … 商品お届けの際に配送員にお支払い下さい。 
資格・免許
AEAJ認定 アロマテラピーアドバイザー、 薫物屋香楽認定 香司 
サービス名
木乃香 
電話番号
050-1021-7921   ※個人運営のため電話に出られない場合がございます。
(定休日:水,日,祝日)  ※集客営業の電話はお断りしております。 
公開メールアドレス
info@konoka-shop.jp 
ホームページアドレス
https://www.konoka-shop.jp/