配送方法・送料について

宅配便 (ヤマト運輸)
■60サイズの送料  (80サイズは+250円)
  ○ 南東北・関東・信越・北陸・中部 770円
  ○ 北東北・関西      880円
  ○ 中国・四国       990円
  ○ 北海道・九州・沖縄   1230円
・お買上げ金額 15,000円以上で送料半額 (1梱包のみ。80サイズは+250円。)
※正しい送料は、2回目の「受注メール」にてご確認下さい。
※定休日(水,日,祝日)は 発送・ご連絡をお休みしております。
※送料無料サービスは終了させていただきました。

■お届け日時の指定が可能です。発送は入金確認後の翌営業日〜となります。銀行振込みの場合は振込予定日+3〜4日の余裕をもってお決めください。(その他 ご希望は備考欄へ) 
  午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時

包材・緩衝材について
経費節約と資源の有効利用のため、当店では仕入れ時の梱包材・緩衝材を再利用させて頂く場合があります。どうぞご理解の程お願い申し上げます。 
ネコポス
■ネコポスOK マークがページ下にある商品  一律 290円
・宅急便同様の配送日数 ・ポストインで荷受け不要 ・補償あり
・ご注文内容によって 厚み2.5cmの箱・厚紙封筒などでお届けします。
※商品の厚みが2.2cm、重さ1kgを超える場合はご利用になれません。

■送料は自動で290円になりますが、次の場合は変更となります。
・ご注文内容が容量オーバーの場合 ⇒ネコポス2個口 ⇒ それ以上は宅配便
・ネコポスに対応していない商品との同時注文の場合 ⇒ 宅配便
※正しい送料は、2回目の「受注メール」でご確認ください。

ご利用の注意
・配達日の指定・代金引替はご利用になれません。 
・配送は郵便受に投函となり、ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
・荷物の紛失 ・破損がありました場合、保証限度額は3000円となります。 
定形外郵便
■和精油 10mlまでと 檜消臭スプレー にご利用頂けます。
・和精油はご注文内容により送料が異なります。(詳細は各商品ページ)

■ご注文直後のメールは送料が自動で210円となりますが、正しい送料は2回目の「受注メール」でご確認ください。また次の場合は宅配便に変更となります。
・ご注文内容が指定数を超える場合。
・定型外郵便に対応していない商品と同時注文の場合。

ご利用の注意
*補償がありません。万一不達・紛失・破損があっても返品・交換・返金はできません。
・配達日指定はご利用いただけません。
・郵便受に投函となります。荷物が入ることをご確認の上ご利用ください。
(精油5mlは厚み3cm内、10mlは3.5cmほど)
・少し離れた郵便局まで自転車で運ぶため、雨天時は発送を控えさせて頂きます。悪天候の場合は発送まで日数をいただく場合がありますことをご了承くださいませ。 
定形郵便
小さな商品が一つだけ欲しい…という方のために試験的にご用意しました。
■定形郵便OK マークがページ下にある商品  一律 90円
ご利用は1点に限らさせていただきます。(特記ある場合を除く)
・定形の茶封筒で、発送は郵便ポストからの投函になります。

ご利用の注意
*補償がありません。万一不達・紛失・破損があっても返品・交換・返金はできません。
・Paypal・カード決済はご利用いただけません。
・実送料は84円・94円ですが、作業効率のため 一律90円とさせて頂きます。
 差額の返金・追加請求はありません。ご了承くださいませ。
・50gの重さ制限があるため、商品包装・納品書の同封はいたしません。
・長3封筒に入る商品でも対応していない場合があります。
 

お支払い方法について

みずほ銀行 振込
■2回目の「受注メール」で口座番号と正しい送料をお知らせしています。
※ご注文直後のメールはシステムから自動送信されるもので、受注メールではありません。
※定休日(水,日,祝日)は ご連絡をお休みしております。
■「受注メール」を受信後7日以内にお振込み下さい。
入金確認後に商品を発送致します。7日以内に入金確認できない場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。(自動キャンセルではありません)。お忘れの場合があるのでお知らせしていますが、キャンセルをご希望の場合はお早めにご連絡くださいませ。
■振込手数料はお客様でご負担をお願い致します。
※みずほ・三菱UFJ銀行は、お振込みの時間によって入金確認が翌営業日となります。 
三菱UFJ銀行 振込
(みずほ銀行のお支払い方法と同じです) 
PayPay銀行 振込
( みずほ銀行のお支払い方法と同じです )
※キャッシュレス決済のPayPayではありません。 (旧ジャパンネット銀行) 
ゆうちょ銀行 振替
■ゆうちょの口座をお持ちの場合   ( 詳細は みずほ銀行と同じ )
※ゆうちょ銀行 口座間の送金です。(記号・番号入力で振込み)
 
ゆうちょ銀行 振込
■ゆうちょの口座をお持ちでない場合 ( 詳細は みずほ銀行と同じ )
※他金融機関からのお振込にご利用ください。 他金融機関ATM-操作方法 
クレジットカード決済

■GMOイプシロン(ISMS/ISO27001認証企業)の決済代行システムを利用しております。
・《VISA / Master / JCB / AMEX / Diners》がご利用いただけます。
・カート画面に続けて『お支払い手続きへすすむ』からイプシロンの決済ページで手続きを行います。
途中で画面を閉じないようお気をつけください。
お支払い方法は一括払いのみとなります。
定形郵便にはご利用いただけません。
お客様のカード情報は『GMOイプシロン』が保管し、当店で預かることはありません。
カード情報は登録ぜず、お手数ですがその都度ご入力いただく方法を取っております。

■送料変更等による金額変更時の請求について
・金額に変更があると再度カード会社の承認を取り直すため、一時的に2件分の利用履歴が残る場合がありますが、確定するご請求は変更後の決済金額1件分となります。
※ネコポスの容量を超えそうな場合や、精油の注文内容により送料が変更になる場合は、
Paypalのカード決済をご利用になりますと、変更後の金額で請求となります。 
ペイパル(カード決済)
※カート画面では決済が完了しません。Paypalからのメールをお待ちください。
■2回目の「受注メール」の後にPayPal経由で請求メールが届きます。内容をご確認の上『今すぐ支払う』からお進みください。アカウントをお持ちの方はログイン、アカウント登録のない方は下部の『会員登録せずに支払う』からお手続きください。
定形郵便にはご利用いただけません。

■メールを受信後7日以内に決済を完了してください。
入金確認後に商品を発送致します。7日以内に入金確認できない場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。お支払い方法の変更・キャンセルをご希望の場合はお早めにご連絡くださいませ。
PayPal は世界中で利用されている決済サービスです。
 登録の情報はPaypalサーバー内で厳重に保管されて安心です。
※アカウント登録のない方もご利用いただけます。(デビットカード可・買い手補償なし)
※銀行口座(みずほ,三菱UFJ,三井住友,ゆうちょ,りそな)から支払いが可能になりました。(要登録) 
代金引替
■代引手数料が別途330円かかります。商品1万円以上お買い上げの場合、代引き手数料(440円)の差額は当店で負担させて頂きます。代金は商品受け取りの際に、ヤマト運輸の配送員にお支払い下さい。電子マネー(Suica・nanacoなど)でのお支払いも可能です。
※ご購入合計金額3万円未満までご利用頂けます。
※宅配便の配送に限りご利用いただけます。 

返品について

返品期限
商品到着日より7日以内にメールにてご連絡下さい。 期限を過ぎますと返品・交換はお受けできなくなりますのでご注意ください。 
返品送料
不良品・誤品配送など当店の不手際による場合、送料は当店負担とさせていただきます。代金引替手数料は返金の対象となりません。 
不良品
・万一商品に不備がありました場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
・不良品・誤納品など、当店の不手際による場合は在庫を確認の上、新品又は同等品と交換させていただきます。
・お客様のご都合による場合はお受けできませんのでご了承ください。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
木乃香 
運営統括責任者名
村田みゆき 
郵便番号
181-0012 
住所
東京都三鷹市上連雀8-9-24-303 
商品代金以外の料金の説明
■送料
 ○宅配便(ヤマト運輸)… 配送地域により異なります。
 ○ネコポス  … 一律290円
 ○定形外郵便 … 商品により異なります。
■手数料
 銀行振込・郵便振替・代金引換の手数料(330円)は、お客様にてご負担をお願い申し上げます。
※消費税は全て商品価格に含めて表示(税込価格)となっております。    
申込有効期限
「受注メール」を受信後7日以内にお支払ください。7日以内に入金が確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。自動キャンセルではありません。キャンセルをご希望の場合はお早目にお知らせください。  
販売数量
商品は在庫限りとなっておりますが、SOLDOUT表示の商品でも再入荷になる場合があります。大量注文の場合は予めお問合せください。 
引渡し時期
・銀行振込・郵便振替・Paypal … 入金確認後2営業日以内に発送
・代金引換 … 注文確定後1営業日以内に発送
・配送日を指定 … ご希望日の1〜3日前に発送
※万一在庫切れ等で発送が遅れる場合はメールでお知らせいたします。
※大量注文・ギフト包装の場合は、発送まで日数がかかる場合があります。  
お支払い方法
銀行振込(みずほ・三菱UFJ・ゆうちょ・PayPay)、郵便振替、カード決済(イプシロン)、Paypal カード決済、代金引換、をご用意しております。 ご希望にあわせてご利用ください。  
お支払い期限
■前払い:銀行振込・郵便振替・Paypal
「受注メール」を受信後、7日以内にお支払い下さい。
■配送時:代金引換 … 商品お届けの際に配送員にお支払い下さい。 
資格・免許
AEAJ認定 アロマテラピーアドバイザー、 薫物屋香楽認定 香司 
サービス名
木乃香 
電話番号
050-1021-7921   ※個人運営のため電話に出られない場合がございます。
(定休日:水,日,祝日)  ※集客営業の電話はお断りしております。 
公開メールアドレス
info@konoka-shop.jp 
ホームページアドレス
https://www.konoka-shop.jp/